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售后服务承诺
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我公司是专业生产低压成套开关设备的企业;我公司确定的质量方针是“信誉第一、质量第一、服务第一”,企业精神是“以人为本、潜心

专注、创心进取、与时俱进、顾客至上”。依靠优秀技术人才,高科技的设计手段,先进的工艺及生产设备,提供先进、可靠、安全、少维

护或免维护的开关电气设备,因此我们郑重向用户做出如下质量承诺:
1、严格按照图纸和技术要求施工,保质保量,我公司对配电柜供货、调试、售后服务承担连带责任。
2、自产品出厂之日起,产品质量保修期为12个月,终身维修。
3、现场服务响应时间:产品在安装,调试运行中出现制造上的质量问题,自用户来电通知起2个小时内给予明确答复,24小时(本市)内

到达现场,或与用户沟通的时间内到达现场,尽快维修解决。
4、对于人为,自然灾害或其它原因造成的质量问题,我公司负责维修达到正常运行,酌情收取维修费用。
5、严格控制原材料、元器件等物资的进厂质量,杜绝不合格产品。
6、严格生产现场的工艺纪律。
7、严格监督产品制造全过程的零部件和成品的质量鉴定。
8、提供给用户的所有设备材料都是原厂崭新的产品。均提供有效的通过国家权威部门试验的产品型式试验报告,提供出厂试验报告和出厂

检验合格证。提供齐全的产品技术图纸及产品样本等技术资料。
9、保修期内,因产品质量问题引起的故障及损坏,进行免费维修或更换,正常保养消耗品除外。
10、保修期内,若因买方操作不当,或使用自购零部件,或因外界不可抗力等因素而造成的系统损坏,由我公司维修,费用由我方与买方协

商解决。
11、我公司设有售后服务部门,并设有售后服务热线电话。


售后服务电话:010-60724922

脚注信息
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